Koreański w sercu

13 Sep 2018

Pomimo globalnej obecności w regionalnych i lokalnych biurach wsparcia w obu Amerykach, Azji, na Bliskim Wschodzie i w całej Europie, Hanwha Techwin intensywnie korzysta ze swojego koreańskiego dziedzictwa.

Jako jeden z wiodących światowych producentów profesjonalnych rozwiązań do monitoringu wizyjnego, którego główna siedziba znajduje się w Korei, Hanwha Techwin jest dumna z wkładu, jaki wnosi w reputację swojego kraju w dziedzinie projektowania, opracowywania i wytwarzania wysokiej jakości innowacyjnych produktów, które mają pozytywny wpływ na życie ludzi.

Dr Bob (HY) Hwang, Dyrektor Zarządzający Hanwha Techwin Europe, wierzy w koreańskie dziedzictwo swojej firmy i wynikające z niego wartości dotyczące przezwyciężenia wyzwań oraz zachowywania lojalności i uczciwości, które leżąc u podstaw dewizy “ROZWIJAMY się ufając”, wyróżniają Hanwha Techwin na tle innych producentów.

W tym wywiadzie poprosiliśmy dra Boba (HY) Hwang, aby przedstawił nowe informacje na temat kroków, które firma podejmuje, aby zapewnić sobie sukces na bardzo konkurencyjnym rynku. Na początek zapytaliśmy Boba, czy kampania “ROZWIJAMY SIĘ ufając” pomogła w zwiększeniu sprzedaży.

 

P: Czy 2018 okazuje się być dobrym rokiem dla Hanwha Techwin?

O: Tak, z przyjemnością informuję, że cieszymy się z kolejnego rekordowego roku. Ilość wysyłanych każdego miesiąca produktów nigdy dotychczas nie była wyższa i możliwe, że nasz wzrost sprzedaży przekroczy wartość osiągniętą w 2017 roku, kiedy to odnotowaliśmy 40% wzrost liczby sprzedanych produktów.

P: Czy uważasz, że kampania “WE MOVE with trust” przyczyniła się do tego sukcesu?

O: Nie ma wątpliwości, że nasze wysiłki zmierzające do zbudowania zaufania wszystkich stron zaangażowanych w łańcuch dostaw spotkały się ze zrozumieniem i zostały docenione przez naszych klientów.

 

Cyberbezpieczeństwo

P: Czy możesz podać klika przykładów tego jak to wygląda w praktyce?

O: Nie ustajemy w wysiłkach mających na celu zapewnienie, że nasze produkty są zaprojektowane tak by skutecznie przeciwstawiać się działalności hakerów oraz, że poufne dane klientów są bezpieczne. Jest to tak samo ważne dla wielu tysięcy małych firm, które ufają w jakość naszych rozwiązań monitoringu wideo wykorzystywanych do ochrony swoich aktywów, ludzi i własności, jak również dla naszych klientów instytucjonalnych wymagających wysokiego poziomu bezpieczeństwa. Jest to najbardziej istotne dla naszych klientów pracujących w branży infrastruktury krytycznej, do których należą m.in. władze lokalne, instytucje rządowe, wojsko i inne służby.

Cyberbezpieczeństwo od pewnego czasu znajduje się na szczycie naszej listy priorytetów. Uważamy, że nasze kamery i rejestratory mają zaimplementowane daleko idące środki, zapobiegające nieautoryzowanemu dostępowi do nagrań i danych. Nie mamy błędów krytycznych w naszym oprogramowaniu i wprowadziliśmy zaawansowaną politykę złożoności i zmienność haseł. Uważamy, że ważne jest, aby bezpieczne hasło zostało skonfigurowane podczas początkowego procesu instalacji, dlatego zakazujemy wielokrotnego używania tej samej litery lub cyfry i zachęcamy do używania znaków specjalnych oraz kombinacji liter i cyfr.

Nie spoczywamy jednak na laurach i stale monitorujemy oraz testujemy najnowsze metody ataków hackerskich za pomocą zewnętrznych agencji bezpieczeństwa. W razie potrzeby przygotowujemy i udostępniamy nowe oprogramowanie układowe w celu przeciwdziałania najnowszym zagrożeniom.

Nasza dewiza “ROZWIJAMY SIĘ ufając” obejmuje również relacje z partnerami dystrybucyjnymi i partnerami w zakresie rozwiązań, zapewnienie jakości produktów i obsługę po sprzedaży, w tym rozszerzone, 5-letnie wsparcie gwarancyjne, które oferujemy naszym partnerom STEP w ramach pakietu korzyści, aby wynagrodzić ich lojalność i dać im przewagę konkurencyjną.

 

Zwycięskie rozwiązania

Doceniamy, że nasi klienci nie postrzegają produktów i rozwiązań tylko patrząc na ich cechy, ale dostrzegają również to, że Hanwha Techwin bierze odpowiedzialnoś

za rozwiązania opracowane wspólnie z partnerami technologicznymi.

Nasza strategia współpracy z wyspecjalizowanymi firmami programistycznymi ma na celu dostarczanie nowych, innowacyjnych rozwiązań, które dobrze wykorzystują nasze wydajne kamery Wisenet z Otwartą Platformą Integracji. Ostatnio jedno z takich rozwiązań zostało szczególnie wyróżnione przyznaniem nagrody dla naszego partnera technologicznego – AI Tech.

Technologia analizy wideo AI Tech, która jest wykorzystywana przez nasze rozwiązania biometryczne i dla handlu detalicznego Wisenet, została wybrana jako zwycięzca kategorii Business Intelligence w konkursie Benchmark Innovation Awards 2018. Nagrody, które przyznawane są przez Benchmark Magazine, brytyjski miesięcznik powszechnie uważany za najważniejszy magazyn dla branży elektronicznych zabezpieczeń technicznych, mają na celu wskazywanie i nagradzanie innowacyjnego myślenia oraz dostarczania dodatkowych korzyści dla użytkowników dzięki zaawansowanym rozwiązaniom systemów bezpieczeństwa.

 

Otwarta Platforma

P: Czy możemy spodziewać się nowych ogłoszeń nt. współpracy technologicznej w najbliższym czasie?

O: W odpowiedzi to pytanie, powinienem najpierw zaznaczyć, że mamy teraz pokaźną gamę kamer, które mogą być dostarczane jako skuteczne rozwiązanie dla praktycznie każdego projektu nadzoru wideo. Na początek należy wymienić analogowe kamery Wisenet HD+, które w analogowych systemach CCTV dostarczają obraz o rozdzielczości Full HD 1080p bez potrzeby modernizacji infrastruktury okablowania. W dalszym ciągu należy wspomnieć o nowych kamerach sieciowych serii “Wisenet L” o rozdzielczości FullHD, kamerach popularnych serii Q (2 i 4MP) oraz o kamerach Wisenet X (2 i 5 megapikseli), które są wyposażone w najpotężniejszy procesor, jaki kiedykolwiek został zaimplementowany w całej serii kamer. Na samym szczycie rozwiązań stawiamy kamery serii Wisenet P, które zapewniają doskonałą jakość obrazu 4K lub 12MP.

 

Inteligentne rozwiązania

Ogromna moc przetwarzania procesorów wbudowanych w nasze kamery Wisenet z Otwartą Platformą Integracji sprawia, że jesteśmy w stanie pomóc klientom użytkującym systemy monitoringu osiągnąć o wiele więcej, niż tylko rejestrowanie obrazów o doskonałej jakości. Dostarczamy kamery z fabrycznie zainstalowanym specjalistycznymi aplikacjami analitycznymi, które zapewniają im dodatkowe, praktyczne korzyści.

Zamierzamy kontynuować nasze wysiłki w znajdowaniu nowych możliwości wprowadzenia nowych, innowacyjnych rozwiązań uzupełniających istniejące rozwiązania Wisenet opracowywane wspólnie z naszymi partnerami technologicznymi. Wśród nich znajdują się:

  • Rozwiązanie Wisenet Wykrywania Intruza – urządzenie wykrywa intruza, maksymalizując zdolność detekcji, przy jednoczesnym znacznym ograniczeniu pojawiania się czasochłonnych i kosztownych w obsłudze fałszywych alarmów.
  • Rozwiązanie Wisenet Inteligentnego Zarządzania Ruchem Pojazdów – kompleksowy pakiet rozwiązań inteligentnego zarządzania ruchem oparty na automatycznym rozpoznawaniu tablic rejestracyjnych.
  • Rozwiązanie Wisenet Automatycznej Detekcji Wypadków (AID) – łatwe do wdrożenia i bardzo dokładne rozwiązanie wykrywania incydentów w całym mieście, cechujące się przystępnymi cenami dla władz samorządowych.
  • Rozwiązanie Wisenet dla Inteligentnego Handlu Detalicznego – obejmuje kamery generujące mapy ciepła i zliczające osoby, które umożliwiają sprzedawcom monitorowanie sytuacji i pozyskiwanie porównawczych raportów godzinowych i tygodniowych dotyczących liczby odwiedzin sklepów, miejsc szczególnego zainteresowania klientów oraz czasów oczekiwania w kolejkach.
  • Rozwiązanie Wisenet dla transportu – odporne na wibracje kamery Wisenet i niewielkie rozmiarami rejestratory NVR, zaprojektowane jako niezawodne rozwiązanie do monitorowania aktywności w autobusach, pociągach, ciężarówkach i innych środkach transportu.

 

P: Czy podjęliście jakieś działania, aby pomóc klientom dostosować się do regulacji RODO?

O: W firmie Hanwha Techwin uważamy, że dla użytkowników końcowych, integratorów systemów i producentów ważne jest ścisłe współdziałanie w celu wyeliminowania ryzyka utraty danych. Pod tym względem przywiązujemy najwyższą wagę do dostarczania produktów przyjaznych dla prywatności, które pomagają użytkownikom końcowym w przestrzeganiu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).

Chociaż nie chcemy nikogo niepokoić, należy pamiętać, że poważne naruszenie postanowień RODO może podlegać karze pieniężnej w wysokości do 4% rocznego przychodu przedsiębiorstwa lub do 20 milionów Euro, w zależności od tego, która z tych wartości jest wyższa. Ponadto nieprzestrzeganie przepisów RODO może skutkować powództwami zbiorowymi lub pozwami cywilnymi przeciwko osobom fizycznym. Mając to na uwadze, Hanwha Techwin opublikowała Białą Księgę RODO, w której przedstawiono wpływ regulacji, która weszła w życie w maju 2018 na systemy nadzoru wideo.

Zachęcam do pobrania Białej Księgi, która szczegółowo omawia obowiązki osób nadzorujących systemy nadzoru wideo. Wyjaśnia ona również, jakie kroki podjęła Hanwha Techwin w celu przygotowania funkcjonalności w swoich kamerach Wisenet, urządzeniach rejestrujących i oprogramowaniu do zarządzania obrazem wideo (VMS), które mogą pomóc operatorom w dostosowaniu się do postanowień RODO.

Alternatywnie dostępne są Zalecenia Wykonawcze, które podkreślają kluczowe aspekty Białej Księgi.

 

Co po roku 2018

P: Jak podsumowałbyś aspiracje Hanwha Techwin na przyszłość?

O: Zamierzamy kontynuować nasze plany dalszego zwiększania wartości naszej marki Wisenet, wykorzystując doświadczenie naszych utalentowanych zespołów projektowych i inżynierów wdrożeniowych oraz pomysłowość naszych partnerów technologicznych.

Będziemy mogli to robić dzięki wsparciu, jakie otrzymujemy od naszej firmy macierzystej w Korei, która wsparła naszą decyzję o dalszym rekrutowaniu przedstawicieli handlowych i inżynierów wsparcia technicznego cechujących się najwyższym poziomem wiedzy i doświadczenia. Chcemy w ten sposób stworzyć dla naszej marki Wisenet najlepsze na rynku wsparcie klienta zarówno przed jak i po sprzedaży produktów.

Co najważniejsze, jesteśmy zdeterminowani, aby budować naszą reputację, działać uczciwie i dążyć do doskonałości we wszystkim co robimy.

 

 

This post is also available in: angielski, turecki