Lancement de Wisenet Retail Insight 2.0 en Europe

19 Mar 2020

Hanwha Techwin a présenté une application de renseignements d’exploitation qui permet aux commerçants de mieux comprendre les comportements et habitudes d’achat de leurs clients.

Wisenet Retail Insight utilise des applications gratuites de comptage des personnes, de cartographie d’activité et de gestion de file d’attente embarquées sur une sélection de caméras fisheye et à objectif fixe Wisenet Q et Wisenet X pour afficher les résultats d’analyse statistique sur un tableau de bord centralisé, ainsi que d’autres informations pratiques, comme les conditions météo.

Accessible depuis n’importe quel point du réseau, Retail Insight est une application web qui regroupe les données capturées par les trois applications d’analyse exécutées sur jusqu’à 500 caméras Wisenet Q ou X et les présente sur un tableau de bord personnalisable.

Les détaillants sont en mesure de tirer profit des données saisies pour mesurer l’impact de la publicité, des promotions en ligne et d’autres activités de marketing sur le nombre de personnes qui entrent dans leurs magasins, ainsi que pour utiliser au mieux les ressources humaines afin de gérer les hauts et les bas du flux de clients aux caisses.

 

retail insight heroTableau de bord

Retail Insight génère des rapports dans un grand nombre de formats tels que PDF, Excel, CSV ou HTML, et avec ses cinq écrans à onglets, les utilisateurs peuvent voir en temps réel les informations relatives à de nombreuses activités, notamment le nombre de visiteurs à une heure ou un jour précis ou de manière cumulée sur une période précise, ainsi que des informations sur les délais d’attente et une cartographie d’activité indiquant les zones les plus visitées du magasin.

« Compte tenu de la menace qui pèse sur leurs recettes et leurs marges, les commerçants recherchent des manières d’améliorer leur productivité », a déclaré Uri Guterman, Directeur des produits et du marketing de Hanwha Techwin Europe. « En ce qui concerne l’intelligence économique pouvant être mise à disposition des opérations, du marketing, du merchandising et de la direction du magasin, les métadonnées habituellement extraites des systèmes EPOS (Electronic Point of Sale) ne seront probablement pas suffisantes pour permettre aux détaillants d’identifier les possibilités d’accroître la productivité ou d’améliorer l’expérience client. »

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